قوانین و مقررات همیار سمینار
درخواست ثبت سفارش انجام سمینار توسط مشتری بیانگر مطالعه و قبول تمامی قوانین مطرح شده در این بخش می باشد. لذا خواهشمند است پیش از ثبت سفارش نسبت به مطالعه دقیق قوانین مطرح شده در این بخش اقدام فرمایید.
تعاریف
- مشتری: اشاره به شخصی دارد که در همیار سمینار اقدام به ثبت سفارش می نماید.
- همیار سمینار: اشاره به مجموعه ای دارد که ارائه دهنده خدمات مشاوره و نگارش سمینار است.
ثبت سفارش
- زمان ثبت سفارش: همیار سمینار به صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته آماده خدمت رسانی و دریافت سفارش سمینار دانشجویی، سمینار ارشد و سمینار دکتری می باشد.
- زمان بررسی سفارشات و پاسخگویی به مشتری: کلیه سفارشات در اسرع وقت مورد بررسی قرار گرفته و در کمتر از ۲۴ ساعت نتیجه به مشتری اعلام خواهد شد.
- رعایت حریم خصوصی: اطلاعات شخصی مشتری نظیر نام، ایمیل، شماره تماس و … نزد همیار سمینار محفوظ مانده و به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
نحوه پرداخت
- مشتری موظف است 50 درصد مبلغ توافق شده را به عنوان پیش پرداخت در ابتدا برای همیار سمینار واریز کنید. پس از دریافت پیش پرداخت، همیار سمینار موظف به شروع نگارش سمینار می باشد.
- پس از تکمیل سفارش، مشتری موظف است 50 درصد مابقی را برای همیار سمینار واریز کند. همیار سمینار پس از دریافت 50 درصد مابقی، موظف به ارسال سفارش برای مشتری می باشد.
اصلاحات و ویرایش
- چنانچه فایل ارسالی توسط همیار سمینار مطابق سفارش مشتری نباشد، همیار سمینار موظف است تا به صورت رایگان سفارش را اصلاح کند.
- چنانچه فایل ارسالی توسط همیار سمینار مطابق سفارش مشتری باشد، ولی به هر دلیل مشتری نیازمند ویرایش بیشتر باشد، مبلغی به عنوان هزینه ویرایش مابین مشتری و همیار سمینار توافق میگردد و همیار سمینار پس از دریافت هزینه توافق شده بابت ویرایش، اقدام به انجام ویرایش میکند.
لغو سفارش
- همیار سمینار پس از دریافت پیش پرداخت، بلافاصله شروع به انجام سفارش میکند. چنانچه مشتری قبل از 48 ساعت پس از واریز پیش پرداخت، اقدام به لغو سفارش کند، میزان 50 درصد از مبلغ پیش پرداخت به عنوان جریمه نزد همیار سمینار باقی می ماند و مابقی مبلغ به شماره حساب مشتری واریز میگردد.
- چنانچه مشتری پس از گذشت 48 ساعت از واریز پیش پرداخت اقدام به لغو سفارش کند، میزان 80 درصد از مبلغ پیش پرداخت به عنوان جریمه نزد همیار سمینار باقی می ماند و مابقی مبلغ به مشتری عودت داده می شود.
بازگشت وجه
- چنانچه فایل ارسالی توسط همیار سمینار مورد رضایت مشتری نباشد و مشتری تقاضای بازگشت وجه داشته باشد. تیم داوری همیار سمینار اقدام به بررسی سفارش مشتری و فایل ارسالی توسط همیار سمینار میکند. چنانچه فایل ارسالی همیار سمینار مغایر با سفارش مشتری باشد، همیار سمینار موظف است کل مبلغ را به مشتری برگرداند.
- چنانچه طبق نظر تیم داوری، فایل اسالی همیار سمینار مطابق با سفارش مشتری باشد، درخواست بازگشت وجه مشتری رد شده و مبلغی به مشتری عودت داده نخواهد شد.
واریز وجه
- مشتری موظف است مبالغ را به حساب معرفی شده توسط پشتیبان همیار سمینار واریز کند. در صورت واریز وجه به حساب های متفرقه، همیار سمینار مسئولیتی در قبال بازگشت وجه مشتری ندارد.